Gall, John
Con refinado humor y una gran dosis de sentido común, el doctor John Gall nos propone nada menos que el establecimiento de una nueva ciencia: la sistemántica, cuyo objeto sera el estudio de los fracasos de los sistemas.Totalmente desengañado de la eficacia y hasta de los beneficios de los sistemas organizativos, el autor enuncia bajo el disfraz de una sesuda monografía sus disparatadas e ingeniosas conclusiones. Los datos que extrae de la realidad se prestan admirablemente a sus especulaciones: barcos insumergibles que desaparecen velozmente bajo las aguas; represas gigantescas que, una vez construidas, generan pobreza y más gastos, antes que riqueza; onerosos programas de investigación científica que impiden precisamente la investigación, y así un sinfín de desaguisados y catástrofes que echan por tierra los mejores esfuerzos de planeamiento y organización. Con tan abundante material, el doctor Gall lanza a diestra y siniestra sus teoremas, principios y axiomas y todo un aparato seudocientífico y humorístico que se condensa en una regla de oro: "SI ALGO FUNCIONA, NO LO TOQUE". No menos interesantes son las divertidas ilustraciones de R. O. Blechman, que grafican el fracaso total e irremisible de los sistemas y nuestra impotencia por evitarlo.